МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ

 

 

 

                                                                                        УТВЕРЖДАЮ

 

                                                                                        Ректор МИУ, к.т.н.

                                                                                       _______И.С.Растворов

                                                                                       «___» ________ 2007 г.

 

 

 

 

 

 

 

ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

 

 ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

 

                                                     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

МОСКВА 2007

 

Автор: А.Ю. Живага

 

Рецензент: кандидат технических наук, доцент А.Н. Кусков

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рассмотрено и рекомендовано

решением ученого совета НОУ МИУ

в качестве программы дисциплины

протокол № __ от «__» _____2007 г.

 

 

 

© НОУ «Московский институт управления», 2007

 

 

 

 

 

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

 

Цель дисциплины – формирование у студентов теоретических знаний и практических навыков в обеспечении функционирования организаций разных типов современных рыночных условиях.

В процессе преподавания дисциплины решаются следующие задачи:

  - научить будущих специалистов рассматривать организацию как объект управления, представляющий открытую систему многочисленных взаимосвязанных, тесно переплетающихся с внешней средой компонентов, понимать ее цели, функции, особенности жизнедеятельности, ознакомить с законами и принципами рационального проектирования организации с целью обеспечения ее успеха;

  -   дать представление об организации как хозяйствующем субъекте, определить признаки организации как юридического лица, помочь освоить организационно-правовые формы, выделить основные черты хозяйственной деятельности в условиях предпринимательства;

- заложить основу понимания ключевых концепций, составляющих элементов современной организации, влияния организации на общество;

  - обучить умению анализировать всю сложную совокупность факторов внутренней и внешней сред и их влияние на эффективность деятельности организации;

  -  научить использовать свои знания в практической деятельности.

Формой итогового контроля является экзамен.

 

 Требования к уровню освоения содержания дисциплины

 

В результате изучения дисциплины студенты должны:

иметь представление:

- о новых  направлениях развития организаторской и организационно-управленческой мысли в нашей стране и за рубежом;

знать:

- понятие организации, определяющие ее признаки, критерии формальной организации, законы и принципы их развития, структуру внутренней и внешней сред;

-  основы проектирования организационной культуры;

уметь:

-  применять на практике полученные теоретические знания о рациональных формах функционирования и развития организации в их проектировании.

 

2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ.

 

Тема 1. Теория организации и ее место в системе научных знаний

 

Теория организации и ее место в системе научных знаний. Концепция системного подхода. Основные определения. Понятия систем, характеризующие их признаки. Организация как система. Организационные отношения. Внутренняя и внешняя среды организационных отношений. Типология основных объектов управления. Предмет и методы теории организации.

 

Тема 2. Социальная и хозяйственная организации

 

Понятие социальной организации. Важнейшие качественные компоненты социальной организации, их взаимосвязь и противоречия. Цели и задачи социальной организации. Виды социальных систем. Классификация хозяйственных организаций. Основные типы фирм по функциональному назначению. Мотивация в хозяйственных организациях. Государственные и муниципальные организации.

 

Тема 3. Организация и управление

 

Система управления организаций. Место системы управления в социальной системе. Структура системы управления организации. Функциональное содержание организации. Формирование функциональной структуры управления организаций. Коммуникации в организационной системе. Формирование внутренней среды организации. Противоречия и компромиссы в организации. Самоорганизации и самоуправление. Виды самоорганизации. Основные элементы самоуправления и самоорганизации. Регламентация в процессе управления.

 

Тема 4. Основополагающие законы организации

 

Представители школы Анри Файоль, Линдал Урвик, Г. Черч, Л. Гьюлик, Джеймс Муни, Альфред П. Слоун, Макс Вебер.

Труды Анри Файоля: "Общая и промышленная администрация", "Общее и промышленное управление", "Научная организация труда", "Позитивное управление".

Повышение эффективности работы организации на перспективу. Рассмотрение управления в качестве универсального процесса. Создание универсальных принципов управления. Разработка функций управления. Создание штабов для совершенствования работы организации.

Составление плана и прогноза. Необходимость планирования в национальном масштабе.

Основные функции административной деятельности Л. Урвика. Разработка принципов построения формальной организации.

Проблемы лидерства и структуры власти в организации по М.Веберу. Принципы построения "идеальной организации".

Вклад Г.Черча в развитие функций управления.

 

Тема 5. Школа психологии и человеческих отношений (1930-1950 гг.)

 

Представители школы: Э.Мэйо, М. Паркер Фоллетт, К. Арджерис, Ф. Герцберг, Р. Ликарт, Д. Макгрегор, Р. Блейк и др.

Применение психологического анализа в работах Г. Мюнстерберга. Психотехника как метод профессионального отбора кадров.

Развитие психологии и социологии. Организация как "социальная система". Повышение роли человеческого фактора (Элтон Мэйо). Отношения в малых неформальных группах. Формальные и неформальные структуры организации. Участие рабочих в принятии решений. Переоценка принципа «делегирования ответственности». Макгрегор о мотивации в организации. «Хоторнский эксперимент».

Классификация потребностей человека по А. Маслоу. Базисные и производные потребности.

Развитие школы поведенческих наук (с 1950 г. и по настоящее время). Работы К. Арджириса, Р. Лайкерта, Д. Макгрегора и Ф. Герцберга.

Поведенческий (бихевиористский) подход. Налаживание межличностных отношений, изучение мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, лидерства, коммуникаций в организации, изменение содержания работы в качестве трудовой жизни. Развитие менеджмента персонала.

Развитие проблем потребностей и мотивационного поведения. Концепция ERG Альдерфера. Концепция приобретенных потребностей Мак Клелланда. Концепция двух факторов Герцберга.

Разработка процессуальных теорий мотиваций. Теории ожидания, постановки целей, равенства (справедливости), модель Портера-Лоулера. Теории "X" и "Y" в разработках Макгрегора.

 

Тема 6. Школа науки управления (или количественная школа)

(1950 г. и по настоящее время)

Развитие математики, статистики, инженерных наук. Возникновение кибернетики и методов исследования операций.

Представители школы: Р. Акофф, Л. Берталанфи, С. Бир, А. Гольдбергер, Д. Фосрестер, Р. Люс, Л. Клейн, Н. Джорджеску-Реган.

Теория "социальных систем". Изучение структуры систем, важнейших подсистем, их взаимодействия, основных процессов в системе, целей системы. Процессный и ситуационный подходы. Использование в управлении системного анализа и математических методов.

Построение математических моделей, их виды. Оптимальные модели. Создание "системотехники". Развитие компьютеров и количественных методов. Формирование теории управленческих решений.

 

Тема 7. Разнообразие моделей менеджмента

 

Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента.

Становление американской модели менеджмента. Вклад американских ученых и практиков в создание модели менеджмента. Исторические предпосылки формирования американской модели менеджмента. Корпорация как основная форма предпринимательства. Использование стратегического управления. Формы привлечения рабочих к управлению. Основные принципы современного менеджмента.

Особенности японской модели менеджмента, ориентация на «социального человека». Роль группы в фирме. Система «пожизненного найма». Ротация персонала. Управление качеством. Группы (кружки) качества. Система организации труда «Канбан».

Сравнительный анализ американской и японской моделей менеджмента.

Характеристика западноевропейской модели менеджмента. Веберовская концепция «бюрократии». Вклад западноевропейских ученых в развитие принципов управления организацией. Психологизация управления. Развитие концепции «участия в управлении». «Модель Гарцбурга» - перенесение ответственности на нижние уровни управления. Теория «социального рыночного хозяйства» Л. Эрхарда, Индикативное планирование. «Шведская модель социализма» Г. Мюрдаля. Теория Дж. Кейнса о государственном регулировании экономики.

 

Тема 8. Развитие теории управления в трудах отечественных ученых

 

Развитие управления в России. Работы А.А. Богданова (всеобщая организационная наука), О.А. Ерманского (теория социалистической рационализации), А.К. Гастева (концепция "трудовых установок"), П.М. Керженцева (теория "всякой организационной деятельности").

Развитие исследований в области НОТ. Опыт совершенствования управления. Вклад Н.А.Амосова, О.И. Непорента, Б.Я. Каценбогена в развитие теории управления.

Усиление работы в области организации и управления производством в послевоенный период. Работы С.Е. Каменицера, Г.В.Теплова. Использование экономико-математических методов в планировании и управлении. Работы Л.В.Канторовича, А.И.Берга, В.М.Глушкова.

Использование математическою моделирования в управлении Оптимальные модели.

Трудности развития менеджмента в условиях формирования рыночных отношений.

Перспективы менеджмента: возможное и вероятное.

 

3. ТЕМЫ     РЕФЕРАТОВ

 

1.     Возникновение и развитие управления.

2.     Содержание и значение школы научного управления.

3.     Содержание и значение классической (административной) школы управления.

4.     Характеристика и значение школы психологии и человеческих отношений.

5.     Характеристика и значение школы науки управления (количественной школы).

6.     Содержание и направление развития американской модели менеджмента.

7.     Особенности японской модели менеджмента.

8.     Европейская модель менеджмента.

9.     Развитие науки управления в СССР в 20-30 годы.

10. Развитие теории управления в трудах отечественных ученых в послевоенный период (вторая половина 40-х – первая половина 60-х годов 20 века).

11. Перестройка системы управления в 60-е и последующие годы 20 века.

12. Понятие и содержание менеджмента.

13. Основные характеристики организации как системы.

14. Цели  и функций управления.

15. Стратегическое управление в системе менеджмента.

16. Тактическое управление в системе менеджмента.

17. Контроль в системе менеджмента.

18. Регулирование в системе менеджмента.

19. Форма организации в системе менеджмента.

20. Организационные процессы в системе менеджмента.

21. Принятие решений в организации.

22. Интеграционные процессы в управлении.

23. «Человеческие факторы» в системе управления.

24. Социофакторы и этика менеджмента.

25. Лидерство и руководство в организации.

26. Управление конфликтами в организации.

27. Эффективность менеджмента организации.

 

 

4.    ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ

 

1.     Сущность менеджмента

2.     Содержание понятия «менеджмент»

3.     Цели и задачи менеджмента

4.     Характерные черты и стадии менеджмента

5.     Менеджер и его функции

6.     Классификация и методы изучения фирм

7.     Организационная структура фирмы

8.     Важнейшие уровни аппарата управления

9.     Формирование и ранжирование целей

10. Выработка стратегий

11. Процесс принятия управленческих решений

12. Требования к технологии менеджмента

13. Механизм принятия управленческих решений

14. Внутрифирменная система информации

15. Технология информационной деятельности

16. Основные принципы менеджмента

17. Демократизация управления

18. Содержание функций управления

19. Содержание функций организации

20. Организационная структура управления фирмами

21. Коммерческий и внутрифирменный расчет

22. Системный подход к управлению производством

23. Управление операциями

24. Структура производственной системы

25. Типы производственных систем

26. Организация производства: суть и форма

27. Управление развитием производства

28. Основные функции оперативного управления производством

29. Организация оперативного управления производством

30. Факторы повышения эффективности производства

31. Разработка и внедрение новой продукции

32. Разработка ассортиментной политики

33. Технологическое обеспечение производства

34. Обеспечение конкурентоспособности фирмы

35. Разработка и проведение кадровой политики в фирме

36. Оплата и стимулирование труда

37. Социально-психологические аспекты управления

38. Понятие рынка

39. Формы воздействия государства на спрос и предложение

40. Социально-экономическая сущность менеджмента

41. Эволюция содержания и форм менеджмента

42. Современная концепция менеджмента

43. Предпосылки маркетинга и мотивы поведения потребителей

44. Соотношение интересов предприятий и общества

45. Предпринимательство и проблемы повышения качества жизни

46. Основные функции менеджмента

47. Аналитическая функция менеджмента

48. Производственная функция менеджмента

49. Сбытовая функция менеджмента

50. Функция контроля в системе менеджмента

51. Основные направления исследований в менеджменте

52. Методические основы исследования менеджмента

53. Изучение товарной структуры рынка

54. Оценка конъюнктуры и емкости рынка.

55. Поведение потребителя: принципы и методы его изучения.

56. Стратегическое управление.

57. Тактическое управление в системе менеджмента.

58. Конкурентная среда фирм.

59. Возможности поставщиков, производителей.

60. Изучение возможностей предприятия.

61. Формирование товарной политики.

62. Интеграция управления.

63. Управление конфликтами в организации.

64. Конкурентоспособность и качество.

65. Эффективность менеджмента организации.

66. Планирование в системе менеджмента.

67. Социофакторы в системе менеджмента.

68. Лидерство и руководство в организации.

69. Информационное и коммуникационное обеспечение менеджмента.

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

Основная

1.     Теория организации. Учебник / Мильнер Б.З. – М.: Инфра-М 2005.

2.     Менеджмент. Учебник /Виханский О.С. – М.: Гардарика, 2003.

3.     Теория организации. Учеб. пособие / Лафта Д.К. – М.: Проспектъ,2003.

 

Дополнительная

1.     Семенова И.И. История менеджмента. Уч. пособие. М.:, 1999

2.     Теория организации / Рогожин С.В. - Экзамен 2001-2003.

3.     Теория организации / Смирнов Э.А. - Инфра-М 2001-2003

 

 

Программа разработана А.Ю. Живагой

 

Рецензент: кандидат технических наук, доцент А.Н. Кусков

 

 

Программа рассмотрена на заседании кафедры управления и

экономики МИУ

протокол № __ от «___» __________ 2007 г.

 

Заведующий кафедрой  управления и экономики

кандидат технических наук, доцент                        А.П. Чумаченко