МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ИНСТИТУТ НЕПРЕРЫВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Методические указания
по выполнению контрольных работ для студентов специальности «Менеджмент организации» заочной формы обучения
Москва 2008 г.
I
ВЫПОЛНЕНИЕ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ.
В соответствии с учебным планом специальности Менеджмент организации и рабочей программы дисциплины "Разработка управленческих решений" студенты заочного отделения выполняют контрольную работу.
Контрольная работа - это одна из форм самостоятельной работы студентов. При ее выполнении студент приобретает навыки владения современными технологиями и инструментами разработки управленческих решений, выполнения конструктивного анализа сложной конкретной управленческой ситуации, выявления и формулировки проблемы данной конкретной ситуации и цели ее решения, а также разработки и принятия обоснованных рациональных решений и их контроля.
Контрольная работа должна быть представлена на кафедру в установленный учебным графиком срок. Преподаватель проверяет работу и пишет рецензию. Если работа соответствует предъявляемым требованиям, то студент допускается к собеседованию. После собеседования и получения зачета по работе студент допускается к сдаче экзамена.
Если у студента возникнут трудности с выполнением заданий, он может обратиться на кафедру для получения консультации.
Требования к содержанию контрольных работ:
Контрольная работа представляет собой ответ на два теоретических
вопроса.
1. При раскрытии вопросов отразить вклад ученых и практиков в развитие рассматриваемой проблемы.
2. Отразить свою точку зрения по рассматриваемой проблеме.
3. Подкрепить свою позицию примерами из практической деятельности.
4. Обязательно делать ссылку на использованную литературу (список литературы указать в конце работы);
5. Список необходимой литературы по той или иной теме имеется в данном пособии и выдается преподавателем на установочной лекции.
6. Выбор задания на контрольную работу производится индивидуально по первой букве фамилии студента (см. таблицу).
|
Первая буква фамилии |
Номер варианта |
|
А,Б |
1 |
|
В,Г |
2 |
|
Д,Е |
3 |
|
Ж,З |
4 |
|
И |
5 |
|
К |
6 |
|
Л |
7 |
|
М |
8 |
|
Н |
9 |
|
О |
10 |
|
П |
11 |
|
Р |
12 |
|
С |
13 |
|
Т,У |
14 |
|
Ф,Х,Ц |
15 |
|
Ч,Ш,Щ |
16 |
|
Э,Ю,Я |
17 |
Объем и оформление контрольной работы. Контрольная работа выполняется на листах формата А4 на компьютере или от руки. Объем каждой теоретической части контрольной работы - по 6 листов вместе со списком литературы. На титульном листе указывается: название дисциплины, фамилия и инициалы преподавателя, ведущего занятия по курсу, фамилия, имя, отчество полностью студента, номер зачетной книжки, номер группы.
Заканчивается контрольная работа списком используемой литературы, который должен содержать не менее 3 монографий (учебники, научнометодические работы) и статей периодических изданий за последний год.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ.
Следует ли производить комплектующие самостоятельно или приобретать их на рынке? Производство и сбыт каких товаров из ассортимента стоит наращивать, а каких - сокращать или прекращать? Следует ли продавать товар по цене ниже себестоимости? Все это примеры управленческих решений, постоянно возникающих в практике производственного менеджмента. Часть из них относится к оперативному управлению финансами предприятия, но большинство сказывается на долговременных интересах бизнеса и носит стратегический характер. Выполнение приведенных заданий поможет сформировать подход к принятию подобных решений.
Для решения этих задач необходимо знать:
Валовая маржа – разность между ценой и переменными издержками.
Переменные издержки – издержки, размер которых меняется с изменением объемов производства, при чем эта зависимость прямо-пропорциональная. Ими являются затраты на сырье, материалы, электроэнергию на технологические нужды и т.д.
Поскольку одни и те же цели могут быть достигнуты при разной величине затрат, то основным критерием эффективности решения может служить отношение полученного в результате его реализации эффекта, выраженного показателем степени достижения цели, к величине затрат на разработку решения и его осуществление. Дело, однако, осложняется тем, что принятие многих важных решений (например, выбор наиболее перспективных инновационных проектов, объекта инвестирования или основных направлений НИОКР) требует не одно-, а многокритериальной оценки, так как в большинстве случаев эффект управленческого решения не может быть выражен единственным показателем. В таких ситуациях одним из наиболее часто применяемых на практике методов оценки эффективности решения является метод «затраты-прибыль», при котором эффективность количественно характеризуется получаемой прибылью на единицу затрат. При этом под прибылью понимается некоторая совокупность критериев, характеризующих то или иное решение. В качестве таких критериев могут быть использованы как объективные показатели, например, потоки платежей, срок окупаемости, рентабельность, объем производства и другие, так и субъективные оценки, например, имидж фирмы, социальная значимость проекта и т.п.
Иными словами, «прибыль» - составная величина, которая образуется сложением разнородных видов эффектов, значение которых неравноценно. Поэтому главными условиями практической применимости данного метода являются: возможность суммировать различные составляющие «прибыли» и нахождение числовых коэффициентов, характеризующих степень вклада каждого из составляющих «прибыль» элементов.
Но после того как эта проблема решена, задача предельно упрощается. Зная значения составной прибыли Pj и требуемых затрат Cj, можно для каждой альтернативы решения Aj рассчитать отношение Pj/Cj, характеризующее значение прибыли на единицу затрат.
Модель линейного программирования объединяет методы решения задач, которые описываются линейными уравнениями. Оно используется наиболее широко при составлении оптимального по прибыли плана производства, выборе структуры инвестиций и т.д. Постановка задач линейного программирования состоит в формулировке целевой функции и ограничений. Частным видом задач линейного программирования является транспортная задача, с помощью которой оптимизируется доставка ресурсов при наличии нескольких пунктов отправки и нескольких пунктов получения при различной стоимости доставки в различные пункты.
При всех сложностях оценки эффективности управленческого труда в большей мере разработаны теоретико-методологические и методические приемы оценки эффективности отдельных мероприятий, чем управления в целом. Так, известны методы оценки эффективности внедрения навой техники, автоматизированных систем управления и др.
До недавнего времени для характеристики экономической эффективности управления на государственном уровне среди других использовался обобщающий показатель - национальный доход (вновь созданная стоимость) за конкретный период времени, на уровне отрасли - показатель производительности труда, на уровне предприятия - прибыль.
Эффект коммерческих решений в наиболее общем виде и прежде всего количественно выражается в приросте объема товарооборота, ускорении товарооборачиваемости и в уменьшении объема товарных запасов.
Конечный экономический результат проявляется в увеличении доходов организации или предприятия (на сумму реализованного наложения) и уменьшении расходов.
Расчет экономической эффективности решений, резvльтатом которых явилось увеличение товарооборота, а, следовательно, доходов и прибыли, производится на основании материалов оперативного учета и бухгалтерских данных организации за последний отчетный период по формуле:
Эт = П *Т = П * (Тф - Тп) ,
где Эт - экономическая эффективность (тыс. руб.);
П - прибыль на 1 млн. руб. товарооборота (тыс. руб.);
Т - прирост товарооборота (млн. руб.);-
Тф - товарооборот фактический (после проведенного мероприятия по изучению спроса), млн. руб.;
Тп - товарооборот по плану или за сопоставимый период - месяц, год - до проведения мероприятия), млн. руб.
Экономическая эффективность мероприятий по изучению спроса, резvльтатом которых явилось снижение товарных запасов, характеризуется сокращением издержек обращения на остаток товаров, что, в конечном счете, влияет на объем получаемой прибыли. Она рассчитывается следующим образом:
Эз =Р1*З=Р1* (З-З2),
где Эз - экономическая эффективность мероприятия (тыс.руб.);
Р1- издержки обращения на 1 млн. руб. товарных остатков (тыс. руб.);
3 - размер уменьшения товарных запасов, млн. руб.;
31 - товарные запасы до проведения мероприятий (млн. руб.);
З2 - товарные запасы после проведения мероприятий (млн. руб.).
Экономическая эффективность мероприятий по изучению спроса отражается также на ускорении оборачиваемости товаров и оценивается по формуле:
Эу = Р2*О = Р2* (Оф - Оп),
где Эу - экономическая эффективность (тыс. руб.);
Р2- однодневный размер издержек обращения.
Р2 = издержки обращения на реализованный товар за год (тыс. руб.)
360
О - ускорение оборачиваемости товаров (в днях);
Оф - оборачиваемость в днях фактическая (после проведения мероприятий);
Оп - оборачиваемость в днях (до проведения мероприятий).
Экономическая эффективность своевременной уценки товаров.
Факт уценки свидетельствует о недостатках в коммерческой работе, допущенных просчетах при разработке заказов на поставку товаров. Однако конъюнктура торговли складывается подчас под влиянием ряда факторов, которые невозможно учесть (погодные условия: теплая зима, холодное лето; неурожаи и т.д.), а также в магазинах постепенно накапливается такой товар, возможность реализации которого утрачена. В этой ситуации экономически целесообразно своевременно уценить сезонный или залежалый товар. Расчет экономической эффективности при этом следующий:
Эуц =(Уср - Уф) * С,
где Эуц - экономический эффект от своевременной уценки товаров,
Уср - средний процент уценки по данному товару за предшествующие годы, обеспечивающий реализацию,
Уф - процент уценки данного товара фактический,
С - сумма товаров, своевременно уцененных и проданных.
ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ.
Вариант 13
1. Основные этапы экспертного прогнозирования.
2. Классификация стратегий при разработке управленческих
решений.
3. Практическое задание:
С учетом материалов обследования товарных запасов перемещено между магазинами и реализовано товаров на сумму 150 млн. руб. Сумма прибыли на 1 млн. руб. товарооборота 11 тыс. руб.; транспортные расходы, связанные с перемещением товаров, составили 100 тыс. руб. В чем выражается эффективность и как ее определить?
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.
1. Бирман Л.А. Управленческие решения: Учеб. Пособие. – М.: Дело, 2004
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: ИМПЭ, 1999.
3. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. – М.: ЮНИТИ, 1999.
4. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. Учебник. – М.: Дело, 2000.
5. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, 2000.
6. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2000.
7. Смирнов Э.А. Управленческие решения. – М.: Инфра – М, 2001
8. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. -3-е изд., доп. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999. - 240 с.
9. Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. – М.: Инфра - М, 1996.
10. Юкаева В.С. Управленческие решения. Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 1999.

