ЦЕНТРОСОЮЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ»
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА
Сергеева Т.Ф.
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
МЕНЕДЖМЕНТ
ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ И МЕТОДИЧЕСКМЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИХ ВЫПОЛНЕНИЮ
для специальностей: 061100 «Менеджмент организации»
060800 «Экономика и управление на предприятии природопользования
Москва 2004
ВВЕДЕНИЕ
Курсовая работа является одним из этапов подготовки специалистов в университете. При ее выполнении применяются знания, полученные в процессе изучения дисциплины «Менеджмент. Основы менеджмента», вырабатываются навыки проведения анализа и оформления результатов научной и исследовательской работы, выявляется умение формулировать свои выводы, предложения и рекомендации по рассматриваемой проблеме. Написание курсовой работы является также этапом подготовки студентов к написанию и защите дипломной работы.
Методические рекомендации предназначены руководителям курсовых работ и студентам всех специальностей. В них даны конкретные требования по написанию и оформлению курсовых работ, разработанные в соответствии с действующими нормативными документами.
1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КУРСОВОЙ РАБОТЕ
Тема курсовой работы должна быть актуальной в научном и практическом плане. Выбор темы и обоснованность ее значимости осуществляется студентом при помощи научного руководителя – одного из преподавателей кафедры менеджмента.
В данных Методических указаниях предлагается примерный перечень тем курсовых работ. По просьбе студента или по предложению кафедры за ним может быть закреплена индивидуальная тема, согласованная с научным руководителем и подобрать литературу по рассматриваемой курсовой работе проблеме. В процессе работы студент имеет возможность получать консультации научного руководителя.
Подготовленная к защите курсовая работа должна быть сдана на кафедру не позднее, чем за два месяца до сессии.
2. ПОДГОТОВКА КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Курсовая работа должна выполняться по следующим этапам:
1. Выбор темы, ее согласование с научным руководителем и регистрация на кафедре.
2. Определение организации, на базе которой будет выполняться курсовая работа – если работа носит прикладной характер.
3. Составление библиографии, изучение источников и литературы по проблеме, сбор необходимых материалов.
4. Сбор практических данных или проведение обследования управленческой деятельности по выбранному объекту исследования.
5. Обработка полученных материалов, их анализ и систематизация, обоснование выводов, разработка предложений.
6. Написание и оформление курсовой работы.
7. Защита курсовой работы на кафедре.
В курсовой работе должны быть представлены результаты самостоятельной научной работы студента, подтверждающие его умение творчески использовать специальную литературу, подбирать и обобщать научные данные, а также делать авторские выводы. При этом предполагается изучение существующих нормативных документов, законодательных и ведомственных актов, литературных источников отечественных и зарубежных авторов. Все использованные при написании курсовой работы источники должны быть указаны в списке, помещаемом в конце работы.
Важными требованиями к содержанию курсовой работы являются:
- логическая последовательность изложения содержащегося в ней материала;
- точность определений, формулировок и терминов;
- обоснованность выводов и соблюдение норм научной этики;
- теоретические положения курсовой работы должны быть проиллюстрированы примерами из практики управления отечественными предприятиями. Наличие примеров обязательно.
- содержание курсовой работы, рассматриваемые вопросы должны раскрывать тему.
Результаты выполненной работы должны быть изложены в письменном виде (рукописном, машинным или выполненном на компьютере) и аккуратно сброшюрованы. Кроме того, следует подготовить устный доклад для предзащиты курсовой работы на кафедре.
С материалами выполненной курсовой работы предварительно знакомится научный руководитель, а затем – рецензент. В ходе предзащиты работа обсуждается, и вырабатываются рекомендации по устранению выявленных недостатков. Защита курсовой работы осуществляется на кафедре.
Подготовленная к защите курсовая работа должна быть оформлена в соответствии с изложенными в рекомендациях требованиями.
3. СТРУКТУРА КУРСОВОЙ РАБОТЫ
По своей структуре курсовая работа должна быть составлена в соответствии с требованиями, предъявляемыми государственными стандартами. В состав курсовой работы входят:
1. Титульный лист (приложение1)
2. Оглавление или содержание (приложение 2)
3. Введение
4. Основная часть
5. Заключение
6. Список сокращений, если они используются в работе
7. Список использованной литературы
8. Приложения
Содержание или оглавление помещается вслед за титульным листом и оформляется по образцу, представленному в приложении.
Введение должно включать в обоснование темы курсовой работы, обоснование актуальности выбранной темы. Объем введения составляет приблизительно 3-4 страницы.
Основная часть состоит из разделов и подразделов, а при необходимости – пунктов и подпунктов. В отдельные разделы целесообразно выделять обзор литературы по рассматриваемой проблеме, описание использованных методик, описание анализа деятельности изучаемого объекта (если курсовая работа имеет прикладной характер), разработку практических рекомендаций. В конце каждого раздела должны быть представлены краткие выводы. Примерный объем основной части – 20-25 страниц.
В заключении подводятся итоги проведенного исследования, обобщенно излагается отношение автора к главным вопросам проблемы, указываются перспективы дальнейшей разработки темы, определяется ее научная, практическая или социальная ценность. Примерный объем заключения составляет 4-5 страниц.
Список сокращений должен включать расшифровку применяемых в курсовой работе сокращений (аббревиатур) наименования организаций и их подразделений, библиографических данных, понятий и слов.
Список используемых источников и литературы включает наименование работ, использованных студентом в ходе подготовки и написания курсовой работы. Список должен содержать грамотно оформленное библиографическое описание нормативных актов, методических материалов, научных, учебных и периодических изданий, которые упоминаются или были использованы автором курсовой работы.
В приложении к курсовой работе помещаются вспомогательные материалы: текстовые документы, графические материалы (планы, схемы, чертежи, диаграммы),иллюстрированный материал.
4. ОФОРМЛЕНИЕКУРСОВОЙ РАБОТЫ
Общий объем курсовой работы должен составлять 30-35 страниц без учета приложений, страницы которых не нумеруются. Работа должна быть отредактирована, вычитана и сброшюрована.
На титульном листе ставится подпись заведующего кафедрой о допуске курсовой работы к защите и подпись научного руководителя, удостоверяющая готовность курсовой работы.
На последнем листе списка источников используемой литературы проставляется личная подпись студента, удостоверяющая, что текст выверен, цитаты проверены.
Курсовая работа должна быть оформлена на одной стороне стандартного листа бумаги (форматА4). Если работа выполнена машинописным способом, то текст печатается через два или один интервал с соблюдением следующих размеров полей: левое: не менее 30мм, правое – не менее 10мм, верхнее – не менее 15мм, нижнее – не менее 20 мм.
Заголовки разделов пишутся симметрично тексту, заголовки подразделов – с красной строки. Расстояние между заголовками и текстом должно быть увеличено для выделения заголовка.
Текст курсовой работы содержит грамматически и лексически согласованную информацию по указанной в теме проблеме. Свободными строками в тексте выделяются уравнения и формулы.
Для лучшей наглядности и сравнения показателей применяются таблицы, которые должны иметь два уровня членения текста:
вертикальный – графы, горизонтальный – строки. Если таблица не умещается на одном листе, то ее графы должны быть пронумерован. Заголовки и подзаголовки граф и строк таблицы должны быть выражены именем существительными в именительном падеже единственного числа. Кроме этого каждая таблица должна иметь свой заголовок, который состоит из слова «Таблица», ее номера и названия.
Графический материал должен располагаться непосредственно после текста, в котором о нем упоминается впервые, или на следующей странице, а также может быть внесен в приложение. Помещаемые в работе схемы, рисунки, диаграммы должны иметь тематическое наименование, которое помещается над ними, а под графическим материалом могут быть помещены поясняющие данные (под рисуночный текст). Графический материал основной части следует нумеровать сквозной нумерацией.
Нумерации. Страницы курсовой работы нумеруются арабскими цифрами в правом верхнем углу без знаков препинания. Титульный лист включается в общую нумерацию работы, однако на нем, содержании (оглавлении) и первой странице введения номер на ставится (то есть первый раз номер будет указан на странице 4)
Приложения оформляются как приложение курсовой работы после списка ЛИТЕРАТУРЫ , располагая их в порядке ссылок в тексте. Каждое приложение следует начинать с нового листа в право верхнем углу словом «Приложение» и нумеровать их последовательно арабскими цифрами без ранка «№». В левом нижнем углу приложения указывается, на основании каких материалов оно составлено.
Научно – справочный аппарат курсовой работы состоит из двух взаимосвязанных систем - списка литературы и подстрочных ссылок, оформление которых производится в соответствии с требованиями действующих государственных стандартов.
Оформление библиографического описания книг должно включать в себя следующие обязательные элементы: фамилию и инициалы автора, название работы, место издания, наименование издательства, год издания, номер страницы (образец представлен в приложении). При описании работы двух авторов приводятся обе фамилии, разделяя их запятой; если авторов трое и больше, то указывается фамилия первого из них с добавлением слова «и др.». Название работы берется с титульного листа книги.
Источники могут быть двух видов: опубликованные (законодательные и нормативные документы, методические рекомендации, указания, нормативы и нормы, патентные документы, стандарты, правила, инструкции и др.) и неопубликованные (архивные документы, отчеты, нормативные документы учреждений, различного рода инструкции, памятки и др.).
Подстрочные ссылки приводятся во всех случаях, когда используются и цитируется произведения других авторов, источники и литература – это требование является обязательным с точки зрения научной этики. Кроме этого, подстрочными ссылками следует подтверждать все факты, приводимые в тексте курсовой работы цифры и другие конкретные данные, заимствованные из источников литературы.
Ссылки нумеруются в сквозном порядке арабскими цифрами в пределах каждой части курсовой работы (введения, разделов и заключения). В повторных ссылках на одну работу одного и того же автора можно опустить указания на название работы, наименование мест издания, издательства и года издания.
5. ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ
1. Менеджер, его задачи и основные области деятельности.
2. Профессиональные навыки менеджера.
3. Российские предприниматели и менеджеры – стили руководства.
4. Кросс – культурные развития в менеджменте (сравнительный менеджмент).
5. Современные тенденции развития менеджмента.
6. Характерные черты менеджмента в условиях формирующейся. рыночной экономики в России.
7. Русская модель управления.
8. Особенности деятельности российского менеджера в современных условиях.
9. Портрет преуспевающего российского менеджера.
10. Современная практика управления российскими предприятиями.
11. Особенности российского менеджмента.
12. Социальная ответственность менеджмента.
13. Менеджмент в акционерных обществах. Анализ практики их создания и функционирования в России.
14. Управление торговым домом.
15. Управление товарной биржей.
16. Управление фондовой биржей.
17. Управление коммерческим банком.
18. Управление кооперативным предприятием.
19. Управление в потребительском обществе.
20. Управление в потребсоюзе.
21. Управление малым предприятием.
22. Управление внешнеторговой фирмой.
23. Управление по целям (результатам).
24. Стратегическое планирование в менеджменте.
25. Стратегия конкуренции.
26. Банкротство: стратегия и тактика выживания.
27. Стратегия рыночного поведения фирмы.
28. Тенденции развития организационных структур управления.
29. Централизация и децентрализация в организации менеджмента.
30. Организационные формы интеграции компаний.
31. Новые тенденции в организации менеджмента компаний.
32. Делегирование полномочий – главный инструмент организации деятельности руководителя.
33. Виртуальные корпорации и системы управления.
34. Управление временем.
35. Тайм – менеджмент. Искусство планирования и управления временем.
36. Сетевые организации. Сетевые организационные структуры управления.
37. Коммуникации в организациях.
38. Искусство делового общения.
39. Методы коммуникации в организации.
40. Факторы эффективности организационных коммуникаций.
41. Умение слушать – фактор успеха межличностных коммуникаций.
42. Искусство ведения деловых переговоров.
43. Управленческие решения в менеджменте.
44. Риск в принятии решений и методы его оценки.
45. Качество эффективность управленческих решений.
46. Процесс разработки управленческих решений.
47. Способы принятия управленческих решений.
48. Контроль как процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
49. Организация контроля менеджера за деятельностью подчиненных.
50. Принципы стимулирующего менеджмента.
51. Искусство поощрения и наказания.
52. Роль дисциплинарных взысканий в воздействии на подчиненных.
53. Современные мотивационные системы.
54. Комплексный и системный подход мотивации.
55. Позитивная и отрицательная мотивация персонала.
56. Материальная и нематериальная мотивация персонала.
57. Теории мотивации – основа формирования мотивационных систем предприятий.
58. Система поощрительного управления.
59. Внутренняя и внешняя мотивация персонала.
60. Конфликты в менеджменте.
61. Управление конфликтом.
62. Способы разрешения конфликтов на предприятии.
63. Средства и тактика влияния менеджера на подчиненных.
64. Сила и влияние управленческого лидера.
65. Лидерство и менеджмент.
66. Управленческие лидер: личностные качества и эффективность.
67. Стили лидерства и их эффективность.
68. Установление и развитие партнерских отношений – предпосылка эффективной организационной деятельности.
69. Слагаемые авторитета менеджера.
70. Ответственность менеджера.
71. Нравственная надежность менеджера.
72. Гуманитарные ценности – основа мировоззренческого кредо менеджера.
73. Основы нравственного поведения менеджера.
74. Этика менеджмента.
75. Социальная миссия и организационная культура предприятий потребительской кооперации.
76. Развитие организационной культуры предприятий потребительской кооперации.
77. Кооперативные ценности – основа формирования и развития организационной культуры предприятий потребительской кооперации.
78. Организационная культура предприятий.
79. Имидж организации, его слагаемые.
80. Слагаемые имиджа организации.
81. Управление имиджем организации.
82. Деятельность менеджера по сплочению трудового коллектива.
83. Повышение лояльности персонала к организации – задача менеджера.
84. Способы формирования преданности сотрудников компании.
85. Межличностные взаимоотношения в группе.
86. Управление групповой динамикой.
87. Лидерство и управление командой.
88. Формирование и эффективное регулирование команд.
89. Работа менеджера по созданию приятного социально психологического климата в коллективе.
90. Стресс в работе менеджера. Причины возникновения стресса и пути его преодоления.
91. Эффективность менеджмента.
6. ПРИМЕРНЫЙ ТЕМАТИЧЕССКИЙ ПЛАН КУРСОВЫХ РАБОТ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ
Тема «Стиль управления предприятием (организацией)»
Введение
1. Понятие стиля управления
2. Существующие подходы и классификация стилей управления
3. Критерии оценки стиля управления
4. Факторы, влияющие на стили управления.
Заключение
Литература
Тема «Организационная культура предприятия»
Введение
1. Понятие «организационная культура», ее значение в деятельности предприятия
2. Факторы, воздействующие на формирование организационной культуры предприятия
3. Атрибуты сильной организационной культуры
4. Содержание (элементы) организационной структуры
5. Характеристика элементов организационной культуры
Заключение
Литература
Тема «Управление по целям»
Введение
1. Предпосылки вознивковения концепции «управление по целям»
2. Основное содержание процесса управление по целям
3. Принципы эффективного формирования целей
4. Сильные стороны системы управления по целям и проблемы, возникающие в процессе ее внедрения
Заключение
Литература
Тема «Способы принятия управленческих решений»
Введение
1. Понятие и классификация процедур принятия решений
1.1. Основные виды проблем, требующих решения
1.2. Оценка проблемной ситуации и разработка альтернатив
1.3. Схема этапов принятия управленческих решений
2. Методы решения проблем
2.1. Индивидуальное решение и его особенности
2.2. Коллективное решение и его особенности
2.3. Роль и значение риска в принятии решения
3. Схема принятия управленческих решений на предприятии
3.1. Основные проблемы, возникающие на предприятии
3.2. Способы и методы их решения
3.3. Оценка результатов и эффективности принятых решений
Заключение
Литература
Тема «Риск в принятии управленческих решений»
Введение
1. Место и роль риска в деятельности предприятий в условиях рыночной экономики
1.1. Сущность и значение риска
1.2. Виды рисков
2. Величина рисков и методы их оценки
3. Психология принятия решений в рискованных ситуациях
4. Меры по элиминированию риска
5. Примеры ситуаций по принятию решений и оценке степени риска
Заключение
Литература
Тема «Процесс разработки управленческих решений»
Введение
1. Управленческие решения и их роль в менеджменте
1.1. Характеристика управленческих решений и их виды
1.2. Предпосылки качества и эффективности управленческих решений
2. процесс принятия управленческих решений
2.1. Оценка проблемной ситуации
2.2.Постановка целей
2.3.Разработка возможных альтернатив
2.4. Выбор оптимального варианта решения
2.5. Организация и контроль выполнения решения
1. Примеры ситуаций по технологии принятия управленческих решений
Заключение
Литература
7. ЛИТЕРАТУРА
1. Адаир Д. Эффективная мотивация. – М.: Изд-во Эксмо, 2003
2. Акофф Р. Планирование будущей корпорации. – М.: Прогресс, 1986
3. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Прогресс, 1989
4. Армстронг М. Основы менеджмента. – Ростов – на –Дону: Феникс, 1998
5. Атватер Иствуд. Я вас слушаю. Советы руководителю как правильно слушать собеседника. – М.: Экономика, 1984
6. Афанасьув В.Г. Системность и общество. – М.: Политиздат, 1980
7. Бовыкин В.И. Новый менеджмент (управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления). – М.: Экономика, 1997
8. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер с англ /Под ред. Ю.Н.Каптуревского. -СПб.: Питер, 1999
9. Боумен К. Основы стратегического менеджмента: Пер. с англ. Л.Г. Зайцевой, М.И. Соколовой. – М.: ЮНИТИ, Банки и биржи, 1997
10. Васильев В.Н. Стресс и здоровье. – М.: Знание, 1991
11. Венедиктова В.О. О деловой этике и этикете. – М., 1994
12. Веселова Р. Этикет делового человека. - М., 1990
13. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Триада – ЛТД, 1997
14. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб и доп. – М.: Тардарика, 2003
15. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 1991
16. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник – 3-е изд., перераб и доп. – М.: ЮНИТИ, Банки и биржи, 1997
17. Гришина Н.Я и другие. Общение в трудовом коллективе. – М., 1990
18. Троув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. Пер с англ. – М.: Филинъ, 1996
19. Гудунизари Г.В., Литвак Б.Г, Управление современным предприятием. – М.: Дело, 1998
20. Друкер Б. Эффективное управление: пер. с англ. – М.: ФАИР – Пресс, 1998
21. Забелин П.В., Нестеров П.В., Фудцов В.Г. Предпринимательский менеджмент. – М.:ПРИОР, 1999
22. Зайверт Л. Ваше время в Ваших руках. – М.: Экономика, 1991
23. Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент. – СПб.: Союз, 1997
24. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 1990
25. Иванов Г.П. и др. Банкротство: стратегия и тактика выживания. – М., 1993
26. Исикаева К. Японские методы управления качеством. – М.: Экономика, 1988
27. Искусство менеджмента: практическое пособие. – М.: Финпресс, 1998
28. Как работают японские предприятия. – М.: Экономика, 1989
29. Капиталистическое управление: уроки 80-х. – М.: Экономика, 1991
30. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник. – М.:ЮНИТИ, 1999
31. Карлоф Б. Деловая стратегия. – М.: Экономика, 1991
32. Карнеги Д. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как перестать беспокоиться и начать жить. – М.: Прогресс, 1989
33. Карнеги Д. Как завоевать людей и оказывать влияние на людей. – М.: Прогресс, 1989
34. Кинг У., Клиланд Д. Стратегия планирования и хозяйственная политика. – М., Прогресс, 1982
35. Киссинен Й., Воутилайнен Э. Время руководителя: эффективность использования. – М.: Экономика, 1988
36. Клиланд Д., Кинг У. Системный анализ и целевое управление. – М.: Советское радио, 1974
37. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. – М.: Инфра – М, 1993
38. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. – М., Прогресс, 1987
39. Коня Т. Стратегия и структура японских предприятий. – М.: Прогресс, 1987
40. Коротков Э.М. Концепция менеджмента – М.: «Дека», 1997
41. Кричевский Р.Л., Если Вы – руководитель: элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: Дело, 1993
42. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: Учебник. – М.: Русская Деловая Литература, 1998
43. Кунц.Г., О» Доннел С. Управление: Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т1 и Т2. – М.: Прогресс, 1981
44. Курицын А.Н. Секреты эффективной работы : Опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. – М.: Стандарты, 1994
45. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также хроника событий в волшебных странах. – М.: Логос, 2000
46. Лебедева М. Вам предстоят переговоры. – М., 1993
47. Литвак В.Г. Разработка управленческого решения. – М.: Дело, 2000
48. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 1991
49. Мескон7 М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основа менеджмента. – М.: Дело, 2003
50. Мильпер Б.З. Теория организации. 2-е изд. – М.: ИНФРА – М, 1999
51. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно – практическое пособие. – Москва: ИКЦ «Март»; Ростов н/Д, 2003
52. Монден Я. «Тоета»: методы эффективного управления. – М.: Экономика, 1989
53. Моргенстен Джулия. Тайм – менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью. – М.: ООО «Добрая книга», 2001
54. Морита А. Сделано в Японии. – М.: Прогреас, 1990
55. Морита А. Сделано в Японии. ( при участии Э.Рейнголда и М. Симомуры.) – М.: Прогресс, 1993
56. Моррисей Дж. Целевое управление организацией. – М.: Советское радио, 1979
57. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение : Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2003
58. Олдкорн Р. Основы менеджмента: Пер с англ. – М.: Финпресс, 1999
59. Омаров А. Управление: искусство общения. – М., 1983
60. Омаров А. предприимчивость руководителя. – М., 1993
61. Основы менеджмента: Учебное пособие / Научн. Ред. А. А. Радугин. – М.: Центр, 1998
62. Отечественное и иностранное предпринимательство в России XIX в. – начала XX века // Отечественная история. – 1998, № 4.
63. Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы. – М., 1994
64. Оценка работников управления. Под ред. Г. Попова. – М.: Московский рабочий, 1976
65. Паблик Рилейшнз. Теория и практика: пер. с англ. – 8-е изд. – М.: Вильямс, 2000
66. Панасюк А. Управленческое общение. – М., 1990
67. Парахина В.Н. Сущность организаций и их структурирование – Ставрополь: Изд-во Ст ГТУ, 1998
68. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. – М.: Прогресс, 1986
69. Почепцев Г.Г. Теории коммуникации. – М.: Рефл-Бук. В.: Ваклер, 2001
70. Предпринимательство и предприниматели России от истоков до начала XX века - М.: Российская политическая энциклопедия, 1997
71. Ризу М.Л., Якутин Ю.В. Организация менеджмента: Управление бизнесом М.:АКДИ «Экономика и жизнь», 1994
72. Раменников В. Б. Разработка управленческого решения – М.: ЮНИТИ –ДАНА, 2000
73. Роберт М. А., Тильман Ф. Психология индивида и группы: пер. с фр.. –М.: Прогресс, 1988
74. Роджерс Э., Агарвала Р. – Рождера. Коммуникации в организациях. – М.: Экономика, 1980
75. Рюттингер Р. Культура предпринимательства. _М.: ЭКОМ, 1992
76. Санталайнен Т. и др. Управление по результатом. – М.: Прогресс, 1988
77. Секреты умелого руководителя. Сост. И. Липсиц. – М., 1990
78. Семенов А.К. , Набоков В.И. Основы менеджмента. _М.: ИТК «Дашков и К», 2003
79. Структура и организация: Курс лекций. Материалы программы ТАСИС – ЭДРЮС 9409, 1997
80. Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М.: Прогресс, 1988
81. Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Т. Форд. _.: Республика 1992
82. Факхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. 2-е изд. М.: Бизнес – школа «Интел – Синтез», 1998
83. Филанович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17 – модульная программа для менеджеров «Управление развитием организацией» Модуль 9. –М.: Инфра М, 1999
84. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М.. 1990
85. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. М.: Финансы и статистика, 1989
86. Форд Г. Сегодня и завтра. _М.: Финансы и статистика, 1992
87. Фролов С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты _М.: Юрист, 1997
88. Честь превыше прибыли. Свод нравственных принципов и правил хозяйствования. Принято на XIII Всероссийском Руссом Народном Соборе 4 февраля 2004г. // Русский Дом. _2004 № 3. с 6-7.
89. Шеппель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. _М.: Финансы и статистика, 1992
90. Шеппель В. Управленческая этика. М., 1989
91. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. Пер. с англ. –М.: 1994
92. Энциклопедия современного управления. Т 1, 2, 3.
93. Юкаева В.С. Управленческие решения. –М.: Изд-во «Дашков и К»
94. Якокка Ли. Карьера менеджера. _.: Прогресс, 1991
95. Яхонтова Е.С. Эффективность управленческого лидерства –М.: ТЕИС, 2002
Приложение 1
ЦЕНТРОСОЮЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖЛЕНИЕ
«МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ»
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА
КУРСОВАЯ РАБОТА
ПО ОСНОВАМ МЕНЕДЖМЕНТА. МЕНЕДЖМЕНТУ
« Технология самовыживания делового человека
Студент группы М41________________(Ф.И.О)
Научный руководитель______________(звание,
ученая степень
Ф.И.О)
|
Сдана на проверку |
|
|
|
Возвращена на доработку |
|
|
|
Допущена к защите |
|
|
|
Оценка |
|
|
Москва 2004
Приложение 2
Образец оформления содержания по теме
«Технология самовыживания делового человека»
СОДЕРЖАНИЕ
|
|
Введение |
3 |
|
1 |
Работоспособность человека и определяющие ее факторы |
7 |
|
2 |
Понятие и последствия «работоголизма» |
12 |
|
2.1 |
Слагаемые ортобиоза (нормального образа жизни) |
18 |
|
3 |
Основы психогигиены |
24 |
|
4 |
Заключение |
30 |
|
|
Список использованных источников и литературы |
35 |
|
|
Приложения |
|
Приложение 3
Образец оформления первичной и вторичной ссылок
Мировая хозяйственная практика выработала основное требования к организации управления. К ним относятся: целенаправленность, простота, рациональность, гибкость, оперативность, экономичность.2
Функции - это виды управленческих работ, включающих общее руководство, а также планирование ,научно – исследовательские работы, маркетинг, учет и анализ, мотивацию сотрудников, материально – техническое снабжение, управление персоналом и др. 3
______________________________
2 Семенов А.К. Современный менеджмент. Курс лекций Волгоград;
1996. – с.89

